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Re: Re : Maison oublié lors du déploiement fibre.
Je n'arrête pas, mais on tourne en rond ( je vais continuer à insister auprès du 3901 / contrat pro/association, mais sans grand espoir !).Tous les interlocuteurs affirment qu'ils vont faire remonter le problème, mais rien ne se passe à chaque fois...ça dépend toujours d'un autre service !!Je pense que ça va finir avec un changement de fournisseur d'accès, si l'un d'eux est capable de tirer un câble fibre sur 100 ou 200 mètres...
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Re: Re : Maison oublié lors du déploiement fibre.
re @SPAPONT
désolé je ne peux pas t'en dire plus
Bonne soirée
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Re: Re : Maison oublié lors du déploiement fibre.
Merci. Bonne soirée.
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Re: Re : Maison oublié lors du déploiement fibre.
Bonjour,
après une recherche approfondie sur internet j’ai trouvé le mail du responsable relation villes fibres chez orange ( une ou 2 personnes par département).
Après lui avoir expliqué mon problème, il m’a demandé le cadastre de mon terrain ainsi qu’un certificat d’adressage de ma mairie pour que ma maison soit créée.
Cette démarche devrait aboutir rapidement à une éligibilité. ENFIN!!
Bon courage a ceux qui essayent d’avoir la fibre.
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Re: Re : Maison oublié lors du déploiement fibre.
Bonjour @Meneldil
merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite
Bonne journée
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Re: Re : Maison oublié lors du déploiement fibre.
Bonjour SPAPONT,
Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées précises en message privé (nom et siret de votre association, l'adresse postale ainsi qu'un nom et numéro de contact).
Bonne journée et meilleurs voeux.
Delphine
Conseillère Spécialiste Offres Pro
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Re: Re : Maison oublié lors du déploiement fibre.
Bonjour,
Le problème a été résolu.
J'ai la fibre depuis hier soir ! Champagne ! (à consommer avec modération bien sûr)
Bonne journée.
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Re: Re : Maison oublié lors du déploiement fibre.
Bonjour @Jiby51
merci de ton retour positif
Bonne journée également
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Re: Re : Maison oublié lors du déploiement fibre.
Bonjour @Jiby51
Je suis ravi que tout soit arrangé et que vous ayez enfin votre Fibre.
Je reste bien-sur à votre disposition, n'hésitez pas à me solliciter si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Karim
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Re : Maison oublié lors du déploiement fibre.
Bonjour @melet39
Suite a l'envoi des documents demandés, Orange va faire le nécessaire (grâce au responsable relation client Fibre) et je devrais être éligible en février.
Amitiés,
Meneldil