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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Maison oublié lors du déploiement fibre.

SPAPONT
contributeur occasionnel
940  

Re: Re : Maison oublié lors du déploiement fibre.

Je n'arrête pas, mais on tourne en rond ( je vais continuer à insister auprès du 3901 / contrat pro/association, mais sans grand espoir !).Tous les interlocuteurs affirment qu'ils vont faire remonter le problème, mais rien ne se passe à chaque fois...ça dépend toujours d'un autre service !!Je pense que ça va finir avec un changement de fournisseur d'accès, si l'un d'eux est capable de tirer un câble fibre sur 100 ou 200 mètres...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
934  

Re: Re : Maison oublié lors du déploiement fibre.

re @SPAPONT 

 

désolé je ne peux pas t'en dire plus

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SPAPONT
contributeur occasionnel
923  

Re: Re : Maison oublié lors du déploiement fibre.

Merci. Bonne soirée.

Meneldil
contributeur occasionnel
897  

Re: Re : Maison oublié lors du déploiement fibre.

Bonjour,

 

après une recherche approfondie sur internet j’ai trouvé le mail du responsable relation villes fibres chez orange ( une ou 2 personnes par département).

Après lui avoir expliqué mon problème, il m’a demandé le cadastre de mon terrain ainsi qu’un certificat d’adressage de ma mairie pour que ma maison soit créée.

Cette démarche devrait aboutir rapidement à une éligibilité. ENFIN!!

 

Bon courage a ceux qui essayent d’avoir la fibre.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
876  

Re: Re : Maison oublié lors du déploiement fibre.

Bonjour @Meneldil 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Delphine_B
Webconseiller
Webconseiller
854  

Re: Re : Maison oublié lors du déploiement fibre.

Bonjour SPAPONT,

Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées précises en message privé (nom et siret de votre association, l'adresse postale ainsi qu'un nom et numéro de contact).


Bonne journée et meilleurs voeux.
Delphine

Conseillère Spécialiste Offres Pro
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Jiby51
contributeur
803  

Re: Re : Maison oublié lors du déploiement fibre.

Bonjour, 

Le problème a été résolu.

 J'ai la fibre depuis hier soir ! Champagne ! (à consommer avec modération bien sûr)

Bonne journée.

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
794  

Re: Re : Maison oublié lors du déploiement fibre.

Bonjour @Jiby51 

 

merci de ton retour positif

 

Bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
791  

Re: Re : Maison oublié lors du déploiement fibre.

Bonjour @Jiby51 


Je suis ravi que tout soit arrangé et que vous ayez enfin votre Fibre.

Je reste bien-sur à votre disposition, n'hésitez pas à me solliciter si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
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Meneldil
contributeur occasionnel
773  

Re: Re : Maison oublié lors du déploiement fibre.

Bonjour @melet39 

 

Suite a l'envoi des documents demandés, Orange va faire le nécessaire (grâce au responsable relation client Fibre) et je devrais être éligible en février.

 

Amitiés,

 

Meneldil 

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