La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Ce que j'ai du mal à comprendre c'est que j'ai bien une adresse, certe ce n'est pas l'adresse postale mais avec mes recherches cette adresse de Orange me donne mon domicile, le poteau fibre est branché à 5 mètres de la maison, je suis éligible et la ligne est ouverte pour que Orange me raccorde. Je ne comprends pas ce qui les empêche de me raccorder alors qu'il ne s'agit que d'un problème administratif et non pas technique.

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re @Éric-47 

merci du retour,je suis d'accord avec toi,malheureusement je ne peux pas t'en dire plus

bonne soirée

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Bonjour @Éric-47 

Je ne vous ai pas oublié

J'ai demandé une étude à notre service Qualité Adresse afin que vous soyez référencé avec les bonnes informations.
Vous serez tenu informé de l'avancée des opérations.

Bonne journée

Julien

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Bonjour, 

J'ai été contacté par le service technique qui prend la main sur ma situation.

Bonne journée.

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bonjour @Éric-47 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bonnes fêtes   de fin d'année

[#6 · Accepted solution]

Bonsoir, 

l'adresse est modifiée et depuis hier je suis raccordé à la fibre.

Mes soucis sont résolus. 

Bonne soirée et tous mes voeux pour cette nouvelle année connectée. 😉

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bonsoir @Éric-47 

merci de ton retour

meilleurs vœux également