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Re: Orange veut annuler ma commande fibre !!
@Angélique_D merci. Je n'ai pas été recontacte comme cela était prévu.
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Re: Orange veut annuler ma commande fibre !!
@Angélique_D une entreprise est venue ce matin faire des travaux dans la plaque Telecom devant chez moi mais n'ont pas su me donner plus d'informations. Peut-être avez-vous des nouvelles à ce sujet ?
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Re: Orange veut annuler ma commande fibre !!
Je n'ai pour l'instant pas plus d'information. Je fais remonter votre dossier en interne. Je reviens vers vous dés que j'ai de plus amples informations. Cécile_
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Re: Orange veut annuler ma commande fibre !!
@Angélique_D j'ai reçu un appel ce matin. Suite à ces travaux un technicien devrait venir mercredi 30.09. À suivre.. .
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Re: Orange veut annuler ma commande fibre !!
bonjour @Johndoeuf
merci de ton retour,cela avance,tiens nous au courant de la suite
bonne journée
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Re: Orange veut annuler ma commande fibre !!
@melet39 oui bien sûr. J'en saurai davantage mercredi.
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Bonjour, d'accord surtout faites nous un retour d'information. Nous restons à votre écoute. Nous vous présentons nos excuses, au nom d'Orange, pour cette attente pénible. Cécile
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Re: Orange veut annuler ma commande fibre !!
Bonjour. Les choses ont finalement bougées. Je ne sais si c'est le fruit du hasard, le forum, les innombrables coups de fil ou l'aide de ma mairie mais les travaux de génie civil (rien du tout, un bricolage tout simple dans ma rue) ont été réalisés, les techniciens sont venus quelques jours plus tard et je suis maintenant fibré.
Et ça fonctionne parfaitement. Enfin !! Après 5 mois de bataille et de difficile attente.
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Re: Orange veut annuler ma commande fibre !!
bonjour @Johndoeuf
merci de ton retour enfin positif
bonne soirée
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Re: Orange veut annuler ma commande fibre !!
Bonjour, très bien. je vous renouvelle nos excuses au nom d'Orange, pour cette attente pénible. Nous restons à votre écoute si besoin. Je vous souhaite une agréable journée. Cécile_
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