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Orange veut annuler ma commande fibre !!

Armel3096
contributeur occasionnel
840  

Re: Orange veut annuler ma commande fibre !!

@Angélique_D merci. Je n'ai pas été recontacte comme cela était prévu. 

Johndoeuf
contributeur occasionnel
816  

Re: Orange veut annuler ma commande fibre !!

@Angélique_D une entreprise est venue ce matin faire des travaux dans la plaque Telecom devant chez moi mais n'ont pas su me donner plus d'informations. Peut-être avez-vous des nouvelles à ce sujet ?

Angélique_D
Webconseiller
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808  

Re: Orange veut annuler ma commande fibre !!

Je n'ai pour l'instant pas plus d'information. Je fais remonter votre dossier en interne. Je reviens vers vous dés que j'ai de plus amples informations. Cécile_

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Johndoeuf
contributeur occasionnel
787  

Re: Orange veut annuler ma commande fibre !!

@Angélique_D j'ai reçu un appel ce matin. Suite à ces travaux un technicien devrait venir mercredi 30.09. À suivre.. .

melet39
#TopMembre
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775  

Re: Orange veut annuler ma commande fibre !!

bonjour @Johndoeuf 

 

merci de ton retour,cela avance,tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Johndoeuf
contributeur occasionnel
770  

Re: Orange veut annuler ma commande fibre !!

@melet39 oui bien sûr. J'en saurai davantage mercredi. 

Angélique_D
Webconseiller
Webconseiller
1 790  

Re: Orange veut annuler ma commande fibre !!

Bonjour, d'accord surtout faites nous un retour d'information. Nous restons à votre écoute. Nous vous présentons nos excuses, au nom d'Orange, pour cette attente pénible. Cécile

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Johndoeuf
contributeur occasionnel
708  

Re: Orange veut annuler ma commande fibre !!

Bonjour. Les choses ont finalement bougées. Je ne sais si c'est le fruit du hasard, le forum, les innombrables coups de fil ou l'aide de ma mairie mais les travaux de génie civil (rien du tout, un bricolage tout simple dans ma rue) ont été réalisés, les techniciens sont venus quelques jours plus tard et je suis maintenant fibré.
Et ça fonctionne parfaitement. Enfin !! Après 5 mois de bataille et de difficile attente.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
693  

Re: Orange veut annuler ma commande fibre !!

bonjour @Johndoeuf 

 

merci de ton retour enfin positif

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Angélique_D
Webconseiller
Webconseiller
664  

Re: Orange veut annuler ma commande fibre !!

Bonjour, très bien. je vous renouvelle nos excuses au nom d'Orange, pour cette attente pénible. Nous restons à votre écoute si besoin. Je vous souhaite une agréable journée. Cécile_

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