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Pas d'acces au pm
Bonjour voila le technicien est venue mais il a pas pue raccorder la fibre faute d'accès au pm il n'avait pas la clé serrure changer peut-être par sfr du coup il est parti sans pouvoir me raccorder ma question est sa fait 5 jour que j'attend depuis sa venue et toujours pas de raccordement sa commence a me gaver 3 semaine d'attente alors que je suis en région parisienne il y a également une antenne orange a 600m de moi plus de contact de orange j'attend toujours.
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Re: Pas d'acces au pm
bonsoir @Burngear
actuellement tu reçois internet adsl orange ou rien du tout
cdt
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Re: Pas d'acces au pm
non rien j'ai une prise murale fibre blanche d'orange j'ai rien vue que le tech na pas pu me raccorder pas de tel pas de net pas de tv c'est la grosse galère surtout pour les enfants pas de dessin anime :p
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Re: Pas d'acces au pm
re @Burngear
dans ce cas,il faudra insister au service client les jours ouvrables y compris le samedi de 8h à 20 h au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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Re: Pas d'acces au pm
tien c'est marrent ils m'ont prêter une air box avec 10go seulement j'ai finie et il me disent d'acheter des go en en plus 5e 1go 10e 3go 20e 20go un truc du genre c'est des escrocs ou quoi mais merci pour l'info service 24h garantie internet je vais les appeler demain merci pour le tuyaux
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Re: Pas d'acces au pm
re @Burngear
c'est 200go pour 2 mois mais que tu peux demander à recharger entre temps gratuitement jusqu'à résolution du problème
tiens nous au courant
bon weekend malgré tout