La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour à tous,

cela fait maintenant depuis 2017 que je demande la fibre Orange et qu il y a toujours un problème. les techniciens viennent tous les ans ,que ce soit Orange (d'abord pas d autorisation sur les poteaux EDF pendant 3ans) pendant que d autres fournisseur installaient la fibre un peu partout .puis avec Free ,pas de problème ,fibre tirée de la maison en souterrain jusqu au portail en attente en couronne ,car plus de place dans le boitier je suis au bout d une impasse et le boitier est à 50metres de mon portail, un autre boitier est à 120 mètres de mon portail avec de la place libre,,, Ne pourrais t on pas me raccorder à ce boitier en faisant une soudure à ma fibre et que je sois enfin raccordé pour subvenir aux besoins de ma famille.

Aucune personne n'a pu faire avancer les choses depuis 6 ans !!(mail et Rdv à l appuis, lettre AR réclamation) tout les services d Orange font que l on tourne en rond ,impossible d avoir une personne d un service technique ,toujours les même réponses, "ne vous inquiétez pas , patientez 3 mois !"

Merci à vous .

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Bonjour , je veux pas être pessimiste mais j attends la fibre depuis 3/4 ans pour la même raison.

et je pense que pour question de rentabilité, ils préfèrent faire de nouveaux chantiers, ou nouveaux clients, que de refaire une installation déjà existante. mais bon j espère que cela marchera mieux pour vous. bien à vous

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Bonjour @gibson 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

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Bonjour,

merci pour la proposition de 200Go ,mais je n ai pas d abonnement Orange ou Sosh.

Je ne comprends pas pourquoi Orange , dés le départ met des coffrets fibre inferieur aux nombres d habitations existantes.

Etude bâclée à la base?, pour ensuite dire que ce secteur à été fait , mais il faut revenir pour refaire une avenue, double travail ,perte de temps et d argent?! 

Cela depuis 2017 que j ai fais la demande , tout est pour ainsi dire installé (sauf box et décodeur) la fibre est en souterrain en attente à mon portail, juste 1 soudure pour aller jusqu à l autre boitier ... 4/5 ans d attente.

en espérant que les conseillers aient des contacts avec les services techniques pour faire bouger les choses .

en plus Orange augmente ces tarif !

Question :Comment ça va se passer quand j aurai plus de ligne cuivre ADSL et téléphone ? 

Merci

bon je croise les doigts.

bien à vous

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Bonjour @gibson 

si tu n'as pas de portable orange ou sosh demande le prêt d'une airbox

cdt

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Bonjour, mais pour qu'elle raison me prêterai t il une airbox ?🤔 le manque de débit ? Je pense que ce ne sera pas validé

Bien à vous

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@melet39  a écrit :

Bonjour @gibson 

si tu n'as pas de portable orange ou sosh demande le prêt d'une airbox

cdt

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Bonjour,

Je pense que le prix d'une airbox pour manque de débit ne sera pas valable 🤔

Bien à vous 

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re @gibson 

on va espérer un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt