La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour , depuis 3 mois on me balade chez Orange pour mon raccordement fibre , ma maison est ancienne et j.ai fait poser 1 gaine exprès pour la fibre pour apprendre 3 mois après que Orange n.a pas l.accord pour utiliser le poteau Enedis devant chez moi alors que mes voisins sont fibrés Orange ..... J.ai tous ces renseignements par un conseiller Orange dans 1 boutique mais Personne du service client ne me rappelle......Évidemment depuis 3 mois je paye l.abonnement fibre 

je précises que je suis dans une grande ville et en plein centre ville 

je ne comprend pas le problème.....il faut parait il entre 2 mois et 600 jours pour avoir la réponse d’Enedis !!!! Ça va faire long !!!!

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bonjour @CVit 

il ne faut pas attendre d’être rappelé mais insister auprès du service client en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @CVit 

Le problème c' est qu' Orange ne peut rien faire sans cet accord  !

Pour déployer le réseau fibre en aérien Orange peut utiliser les poteaux de son réseau cuivre actuel ou les poteaux d' ENEDIS .

Dans votre situation la première solution ne semble pas possible.