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Pourquoi tant d incompetence chez orange

Br38640
contributeur
505  

Pourquoi tant d incompetence chez orange

Voisinage qui dispose de la fibre, multiples relances par tel pour avoir des explications, deplacement en boutique à echirolles comboire et on est tjs mené en bateau... un veritable parcourt du combattant pour beneficier de la fibre... qui passe pourtant dans la rue... j habite à claix et impossible de savoir quand la fibre sera installée !!!! Client orange pourtant et mes demandes completement ignorées... service pas du tout à la hauteur.... lamentable... ah oui, j oubliais un rdv le 6 oct, non honoré par orange... j avais dmdé qu un technicien passe pour confirmer que j etais elligible, 15m de fil à tirer... plus de 30 euros/mois pour un service de.... Merci Orange !!!!

5 RÉPONSES 5
melet39
Orange Star
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475  

Re: Pourquoi tant d incompetence chez orange

@Br38640 

 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Br38640
contributeur
445  

Re: Pourquoi tant d incompetence chez orange

Pas de réponse particulière, mise à part que cela ne saura tarder, sans date et ca fait des mois que ca traîne... "Fibre à proximité du logement"... Ce que j'aimerai c'est le passage d'un technicien (avec un rendez-vous qui soit honoré par Orange, m'évitant ainsi de prendre une journée afin d'être à mon domicile et pour rien...), technicien qui pourrait confirmer que l'installation est possible...

 

 

melet39
Orange Star
Orange Star
439  

Re: Pourquoi tant d incompetence chez orange

bonjour @Br38640 

 

on va attendre à partir de lundi le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Rizo
Webconseiller
Webconseiller
344  

Re: Pourquoi tant d incompetence chez orange

Bonjour @Br38640 ,


Je vous propose de vérifier l'éligibilité de votre adresse. Pouvez-vous me la communiquer en cliquant sur le lien suivant:


Merci.

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
337  

Re: Pourquoi tant d incompetence chez orange

bonjour @Br38640 

 

Profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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