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Bonjour,

J'ai un rendez-vous prévu le 15 Novembre, pour l'installation de la fibre optique aérienne (j'habite à la campagne)  Ma maison se trouve  juste entre 2 boitiers de connexion   (100 mètres de distance environ)

On me demande de préparer la venue du technicien....pour éviter une seconde visite.

Mais voilà : je ne sais sur quel boitier la connexion se fera. S'il choisit le boitier proche de ma ligne téléphonique...ladite ligne se trouve dès lors "cachée" derrière des cloisons (qui n'existaient pas lors de l'installation du téléphone)  Par contre, s'il choisit l'autre boitier, je pourrai préparer son branchement proche du lieu où j'aimerai avoir la Livebox. Comment puis-je avoir les coordonnées du service technique pour préparer sa venue et optimiser l'installation

Merci d'avance

druossel49

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Bonjour @druossel49 

il n'est pas possible d'avoir un technicien avant le raccordement,la fibre suit le mème chemin que ton câble téléphonique

cdt

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Aïe! Comme je l'expliquais, le câble téléphonique est inaccessible dans la maison (se trouve derrière des cloisons) 

Merci quand même

druossel49

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re @Druossel 

ton câble arrive bien à l’intérieur de ton domicile ou est branché ton téléphone ?

cdt

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Oui, arrivée sous le tout, passe sous le plancher d'une chambre, puis derrière une cloison, pour redescendre dans la cuisine, au rez de chaussée. Il est donc visible à l'arrivée et dans la cuisine

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Sous le toit! 

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re @Druossel 

cela ne devrait pas poser de problème

cdt

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Ok! Merci. J'aimerai éviter une seconde visite. Bonne journée