La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

J'ai commandé il y a un mois une offre fibre. A ce jour, le statut de la commande n'a toujours pas évolué malgré de multiples appels auprès du service client (Statut : Activation. en cours). J'ai pourtant un boitier fibre déjà installé car l'immeuble est équipé en fibre chez Orange ( à Suresnes 92150).

Je désespère sérieusement... 

Un conseillé peut-il m'aider svp? ça devient urgent vu le contexte.

Merci

[#2]

bonjour @Micka92150 

as tu déjà reçu le matériel ?

cdt

[#3]

Oui, j'ai tout !

[#4]

re @Micka92150 

demain insiste au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#5]

J'en suis à 10 appels en 4 semaines....

[#6]

re @Micka92150 

on va espérer le passage éventuel d'un webconseiller

bonne soirée

[#7]

bonjour @Micka92150 

As tu un rendez vous avec un technicien ? car il faut une intervention pour te raccorder même si il y a deja une PTO dans l'appartement.

[#8]

Hello,

Non, je n'ai pas de rendez-nous de programmé.

[#9]

bonjour @Micka92150 

tu avais fourni le numéro de PTO à orange ?

cdt

[#10]

Oui 3 fois...