Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Réactiver ancien forfait fibre...

Kurunglu
contributeur occasionnel
518  

Réactiver ancien forfait fibre...

Bonjour. Ayant eu des problèmes pour passer la fibre (Livebox Max Fibre) car la gaine était obstruer. Le gestionnaire du réseau est passé et a passer son câble de test. Le câble passe. Maintenant, je voudrais me réabonner à Orange Fibre car j'avais du renvoyer la boîte en rétractation n'étant pas sur le site. Devrais-je le faire par internet ??? Vais-je garder le numéro de téléphone de la ligne fibre indiqué 'Ancien Contrat Internet' ??? Merci de votre aide...

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
505  

Re: Réactiver ancien forfait fibre...

Bonjour @Kurunglu 

 

actuellement tu es chez orange en adsl ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Kurunglu
contributeur occasionnel
494  

Re: Réactiver ancien forfait fibre...

Non...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
482  

Re: Réactiver ancien forfait fibre...

re @Kurunglu 

 

tu es chez un autre opérateur ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Kurunglu
contributeur occasionnel
395  

Re: Réactiver ancien forfait fibre...

Là où je suis. Il n'y as pas d'autres opérateurs...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
373  

Re: Réactiver ancien forfait fibre...

@Kurunglu 

 

à la fin on doit te proposer des offres

https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...

pour ton  numéro de téléphone il faudra demander à le récupérer

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
LindaP_
Webconseiller
Webconseiller
293  

Re: Réactiver ancien forfait fibre...

Bonjour @Kurunglu

Je suis ravie d'apprendre qu'une solution a été trouvé pour le passage du futur câble. 

Votre offre a été retracté, donc nous ne pourrons repartir de cette base. Nous allons devoir vous proposer une nouvelle souscription. 

Cette nouvelle souscription vous pourrez la faire directement via le lien ci dessous , et ainsi choisir l'offre de votre choix. 

https://boutique.orange.fr/internet

Je vous souhaite une bonne utilisation de nos services. 

Belle après mdi  à vous  


Linda

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 757154 membres inscrits 🧡

3187 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne