Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Référencement

JNB77
contributeur occasionnel
285  

Re: Re : Informations éligibilité Fibre

Bonjour @SimonP_,

 

Merci pour votre action. 

3 mois pour mettre à jour une donnée SI et me rendre éligible dans l'IPE ?! Ce n'est pas un peu long comme délai ?! Il me semble que ca peut être fait sous 1 semaine maximum ...

Pouvez vous faire accélérer le dossier ?

Merci d'avance 

 

Cordialement,

 

JNB77

SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
272  

Re: Re : Informations éligibilité Fibre

Bonjour @JNB77 


Je n'ai pas de lien direct avec le service gérant cette carte, et la connaissance des actions nécessaires pour qu'ils puissent effectuer des mises à jour de données en conformité.

Je ne peux donc m'exprimer sur la légitimité de la durée de traitement.


En revanche, ce délai étant un délai moyen, votre adresse peut s'avérer être mise à jour plus tôt que prévu.

Soyez rassuré sur notre action pour vous permettre d’être référencé dès que possible.


Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

JNB77
contributeur occasionnel
235  

Re: Re : Informations éligibilité Fibre

Bonjour @SimonP_,

 

Voilà un mois et demi de passé et toujours rien ... c'est bien regrettable qu'un simple changement de donnes informatiques prenne autant de temps ...

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 797100 membres inscrits 🧡

2730 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne