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oui, j'ai enfin reussi à avoir SOGESTREL, en revanche, ce rendez vous est très loin, serait il possible de l'avancer, cela fait 3 fois que rendez vous annulé.

On y croit,

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Bonjour @CAVALO14800 

en attente d'un retour du webconseiller en principe on ne peut pas avancer un rendez vous simplement le repousser

cdt

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Bonjour @CAVALO14800 , 

Je prends la suite de Laura et ai pu solliciter notre partenaire sur cette question.
Je viens vers vous en message privé pour les informations, à tout de suite.

Anthony

[#4]

Bonjour 

je vous informe de la suite de mon dossier 

le rendez-vous du 26 juin a été avancé à cet après-midi 30/05 je viens d’apprendre en appelant sogestrel que personne ne viendra aujourd’hui le technicien qui a été attribué ne travaille pas c’est une machine qui donne les rendez-vous 

je suis à nouveau très mécontente 

par principe j’ai repris un rendez-vous au 21 juin après-midi en ne sachant pas s’il il sera honoré 

que pouvez vous faire ? Je vous rappelle que j’ai souscrit mon abonnement en octobre 2022

nhesitez pas à m’appeler ?

cordualement

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Bonjour @CAVALO14800 

merci du suivi malheureusement toujours négatif,on va attendre un retour du webconseiller pour en savoir plus

cdt

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Bonjour @CAVALO14800, 

Je suis navrée d'apprendre cet ultime report. Ce canal est 100 % digital je ne peux donc pas vous appeler. 

Je vous propose cependant de garder votre dossier en main jusqu'à l'intervention du technicien. 

Je reviendrais vers vous dés le 21 juin. 

En attendant je vous souhaite une belle soirée 

Linda

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Bonjour 

le rendez-vous est prévu pour le 21 juin merci de me contacter avant et de vous assurer auprès de votre sous traitant que cette fois ci il y aura bien un technicien qui interviendra

 cordialement 

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re @CAVALO14800 

on va attendre confirmation du webconseiller

cdt

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Bonjour eu une réponse on me recontacte le 19 juin à suivre …

cordialement

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Bonjour @CAVALO14800 

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle le 19/06

Bonne journée