Bonjour Indiana1
Je suis dans le même cas. Ça fait bientôt 2 mois qu'on doit venir installer la fibre, j'ai eu un premier rendez-vous où l'installateur est venu 1heure et demi au poteau et n'a rien fait et est reparti sans avertir. J'ai eu ensuite deux rendez-vous (le dernier le 29/12) où personne n'est venu. Chez mes voisins, l'un est SFR, l'autre Free et leur installation s'est effectuée sans problème.Je ne compte même plus les communications téléphonique (3900) sans résultat.
On regrette, on nous comprend, on propose un Xème rendez-vous naturellement sans suite. Orange, c'est l'incompétence totale car ceux qui répondent n'ont aucune action sur le technicien, celui qui n'honore pas les rendez-vous.
Je regrette de m'être adressé à Orange. Ce que Orange a fait dès la demande, par contre, c'est de m'envoyer la box. Je vais donc la leur retourner et contacter SFR.
