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Re: Raccordement non effectué
Y a t'il un moyen de joindre cette cellule expertise
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Re: Raccordement non effectué
Peut on aussi se rendre dans une boutique pour essayer de faire avancer la chose
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Re: Raccordement non effectué
Peut on aussi se rendre en boutique pour essayer de faire avancer la chose
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Re: Raccordement non effectué
re @julo34
tu ne peux pas joindre la cellule expertise ce sont eux qui viendront vers toi,quand à la boutique orange ils ne gèrent pas ces problèmes ils te diront de voir avec le 3900
cdt
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Re: Raccordement non effectué
Je viens de recevoir un message d'orange prétextant des travaux à effectué et le raccordement se fera au plus tard fin novembre, ils n'ont rien compris c pas des travaux à faire il faut juste modifier l'adresse du point de branchement
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Re: Raccordement non effectué
bon courage c est que le debut moi ca fait 2 ans que ca dure comme cela c est un truc de fou alors que mes petit vieux au dessus de moi vienne d etre raccordé par free sans probleme j etais present car ils sont agés ...je pense que lorsque c est comme cela il faut changer malheureusement d operateur c est ce que as fait mon voisin meme probleme de route pour la fibre il est passé chez sfr ca a fonctionné de suite alors qu il galérer comme moi depuis 2 ans moi ce sera mon dernier rendez vous le 14 octobre 2020 c est la 5 eme fois que le technicien va se deplacer voir si il est possible de me raccorder si cela ne marche pas tchao orange
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Re: Raccordement non effectué
Le problème c que j'étais chez Sfr avec qui j'ai eu des soucis avec d'Adsl et eux ne propose pas encore la fibre donc j'ai voulu passer chez orange et cela commence bien
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Re: Raccordement non effectué
Alors après contact avec le tchat il semblerait qu'il y ai eu 2 demandes qui se sont croisées donc apparemment ils auraient bien compris que la première est pas bonne et doivent me recontacter pour le changement d'adresse
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Re: Raccordement non effectué
bonjour @julo34
merci du retour,tiens nous au courant de la suite
cdt
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Re: Raccordement non effectué
si le reseaux est bien fibré peut importe l operateur ils peuvent tous vous proposer la fibre ....a mon avis vous n etes tout simplement pas encore raccordé au pmz qui est dans la rue meme si chez vous vous avez tous les fils la prise et le boitier