Bonsoir,
Voila on est Lundi, j’ai attendu toute la journée l’appel du service technique comme promis vendredi, aucune nouvelle.... J’appelle donc le 3900, on me répond route optique non définie, je vais sur le echat, route optique non définie alors que mon voisin est raccordé depuis samedi, qu’il est client Orange, et que son câble passe sur le poteau qui a été implanté le 02/06/20 à ma demande, de plus comme déjà dit ce poteau se trouve sur le terrain de ma propriété..... à ne plus rien comprendre de l’organisation du déploiement de la fibre. Huit mois d’attente, énormément de démarches de ma part, je n’imagine même pas ce qu’il se serait passé si je n’avais pas bougé. Une fois raccordé, Orange m’enverra un questionnaire de satisfaction, que puis-je répondre ? Y aura t il un geste commercial de leur part ?
Je souhaite à tout le monde une bonne soirée.
