La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour j avais rdv avec un technicien pour la fibre ,il n est pas venu ,alors que j avais posé un congé pour être disponible,pas de coup de fil ou de mail...rien ,c est honteux de bloquer les gens toute la journée pour rien,on a tous un métier...bref le service n as même pas débuté que j en suis déjà déçu....

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Lilromeooo 

demain appel au 3900 pour en savoir plus

cdt

[#3]

mouais.....

c'est pas très rassurant tout ça! j'ai RDV la semaine prochaine pour mon installation fibre, quand on vois beaucoup de RDV qui ne sont pas honorés de la part des installateurs et sans aucune explication!!!

[#4]

Bonjour @jo893 

heureusement ce n'est pas toujours le cas pas d'inquiétude tu nous tiendras au courant

Bonne journée

[#5]

j’espère!!

j'ai posé mon vendredi également pour accueillir le technicien, si toutefois il se présente.....

[#6]

Bonjour, moi j'avais rdv le 26/01, rdv le technicien n'est pas venu. Apparemment problème nacelle. Donc prochain rdv le 02 février et la pas de technicien. Après avoir appelé, il me dise qu'il a le covid. Bon je vais les croire. Mais ce qui est désagréable c'est qu'il ne se donne pas la peine d'appeler. C'est au client de le faire. Bon 3eme rdv ce  même vendredi. On verra. 

[#7]

Bonjour @Naty1804 

merci de ton retour malheureusement négatif,tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée

[#8]

Bonjour @Lilromeooo ,

Avez-vous pu obtenir des informations sur ce rendez-vous manqué?

Je reste à votre disposition si besoin.

Rizo

[#9]

Bonjour, ça y est mon rdv de ce jour honoré par Sogetrel après le 3ème rdv. Technicien agréable, très professionnel. Bon c'était à l'heure du déjeuner. Mais ça y est la fibre. 

[#10]

Bonjour @Naty1804 

merci de ton retour enfin positif

Bon week-end