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Comment formuler une reclamation suite a de nombreux problemes qui durent depuis pratiquement 2 ans

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@Casti 

explique toi quels problèmes as tu ?

cdt

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Je suis un ancien technicien orange a la retraite depuis 4 ans j'ai la fibre depuis pres de 2 ans énormément de problemes d'image tele quand au telephone par wifi sur mon gsm cela fait 2 ans que je réclame sans resultat la derniere signalisation l'interlocuteur m'a dit votre ligne est instable le dossier est clos ils ne trouvent rien et aucun resultat des essais on m'a dit de faire une réclamation par ecrit sur l'espace client mais je ne trouve rien

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re @Casti 

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt

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Merci. 

Il n'y a pas de mail pour porter reclamation à l'heure de l'informatique c'est vraiment dommage de ne pas pouvoir les joindre par mail cette application existait avant

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re @Casti 

non pas de mail sinon contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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Merci A+