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[#1]

Bonjour

une tempête a fait tomber un arbre sur la fibre qui dessert toute notre rue.

La fibre est coincée sous l'arbre et la mairie ne peut rien dégager sans risquer de l'endommager.

J'ai fait un signalement sur le site dédié qui a bien été enregistré que j'ai complété par un second signalement plus précis.

La mairie et la police me demandent quand Orange va venir mais je n'en sais rien : avez-vous des infos ou des liens pour contacter le suivi des travaux de maintenance?
Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Virginie40230 

La mairie ou la police auront plus de poids qu'un simple particulier.

Est ce Orange l'opérateur d'infrastructure ?

[#3]

bonjour et merci pour votre réaction rapide!

je ne sais pas qui est l'opérateur d'infrastructure...

Mais j'ai eu quelqu'un au 3900 qui a pu accéder au dossier et m'a communiqué une date d'intervention. La mairie et la police avaient déjà appuyé mon signalement.

J'espère que tout va bien se dérouler.

Merci encore pour votre réponse.