La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je souhaiterais m'abonner à la fibre orange  mais je ne sais pas si cela sera possible car la  tentative de raccordement avec Free n'a pu aboutir.

Je m'explique dans le fourreau ou passe l'adsl et qui rentre dans le logement, il n'y a pas assez de place pour passer un câble supplémentaire. 

L'objectif est donc de supprimer et remplacer le câble adsl passant dans le fourreau par une fibre optique.

Orange est il en mesure de supprimer ce cable adsl qui ne servira plus et passer a la place une fibre.

Ps: l'abonnement adsl sera résilié chez l'ancien l'opérateur 

Merci d'avance.

Julien 

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Bonjour @Djuju92 

Enlever le câble ADSL n'est pas conseillé car si celui de la fibre ne passe pas vous resterez sans rien.

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Merci pour votre reponse.

Le fourreau paratnt du regard et arrivant chez moi ne mesure que 50cm mais passe dans la chaussée extérieur.

Pour remplacer ce fourreau il faudrait faire une demande au service compétent pour ouvrir le trottoir puis ensuite faire une saigne dans le sol ma terrasse pour enfin rentrer chez moi.

Beaucoup de travaux onéreux en perspective... 

Mais la question est plutôt de savoir si le technicien mandate par Orange est autorisé a le faire ? 

Merci pour vos reponse 

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Djuju92 

Nos techniciens n'ont pas l'autorisation de retirer le câble ADSL en effet comme le souligne @jyjo29 pour ne pas prendre de risque de coupure de service en cas de raccordement tardif. 

Concernant le reste des travaux, difficile de dire sans le passage d'un technicien. 

Je vous conseille de souscrire, cela nous permettra de faire déplacer un technicien qui pourra établir un diagnostic et répondre à vos questions. 

Je reste à l'écoute si besoin et vous souhaite une excellente fin de journée. 

Laura