La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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re @MEL1626 

merci du retour,malheureusement comme les raccordements se font par lots on ne pourra pas te donner de délai

cdt

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Bonjour @MEL1626,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, même si j'aurais souhaité que nos premiers échanges ne soient pas liés à une telle situation de raccordement.

Afin d'y voir plus clair de mon coté, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une Bonne fin de journée. 

Olivier

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Bonjour @MEL1626 

J'ai envoyé une relance aux équipes techniques pour vous recontacter dans les meilleurs délais.
Je vous souhaite une bonne journée.

Alexis

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Bonjour Alexis,

Mon 3 ème rendez vous par la compagnie sogetrel a encore été annulé hier. Je ne peux plus prendre de jour de congés pour l 'intsallation. Je ne suis jamais recontactée par orange. On envois simplement des réclamations. Je suis dégoutée.

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Bonjour @MEL1626 

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

cdt

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Bonjour @MEL1626 

je suis vraiment désolée pour l'annulation du rendez-vous. Notre intervenant indique avoir essayé de vous joindre sans succès, vous n'avez rien sur votre messagerie vocale?

Nous rencontrons effectivement des difficultés dans certains départements (dont le vôtre fait partie) et un plan de mobilisation des équipes techniques sur le terrain a été activé pour nous améliorer.

Si vous ne pouvez plus vous rendre disponible pour une prochaine date, ce que je peux comprendre, est ce que vous pensez que quelqu'un d'autre, par exemple vos parents, pourrait être présent à votre place?

Magali_