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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Retard anormal dans l'installation de la fibre - commande réalisé 06/2025 toujours rien !

Scicbdh
contributeur occasionnel
333  

Re: Re : Retard anormal dans l'installation de la fibre - commande réalisé 06/2025 toujours rien !

Non je n’ai rien supprimé 

pas mis de pièce jointe 

Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
326  

Re: Re : Retard anormal dans l'installation de la fibre - commande réalisé 06/2025 toujours rien !

@Scicbdh , 

Dans ce cas, pouvez-vous supprimer votre historique de navigation et retenter l'envoi du message ? 

Anthony

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Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
289  

Re: Re : Retard anormal dans l'installation de la fibre - commande réalisé 06/2025 toujours rien !

Bonjour @Scicbdh , 

Je n'ai pas reçu de message privé entre-temps. 
Dois-je comprendre que le problème persiste ? 

Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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Scicbdh
contributeur occasionnel
263  

Re: Re : Retard anormal dans l'installation de la fibre - commande réalisé 06/2025 toujours rien !

En effet impossible de vous envoyer de message privé

jai toujours le message d’erreur 

je vais essayé ce soir via un ordinateur 

Morgane_M
Webconseiller
Webconseiller
262  

Re: Re : Retard anormal dans l'installation de la fibre - commande réalisé 06/2025 toujours rien !

@Scicbdh, Oui c'est une bonne idée d'essayer avec votre ordinateur. 😊
Nous attendons votre retour.

Morgane🌸 

Conseillère Spécialiste Commercial
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Scicbdh
contributeur occasionnel
220  

Re: Re : Retard anormal dans l'installation de la fibre - commande réalisé 06/2025 toujours rien !

Bonjour Anthoby,

Le message doit etre dans vos message reçu.
Pouvez-vous vérifier svp

FatimaB
Webconseiller
Webconseiller
202  

Re: Re : Retard anormal dans l'installation de la fibre - commande réalisé 06/2025 toujours rien !

Bonjour @Scicbdh,


J'ai bien reçu vos coordonnées.


Je vous ai répondu en privé, je vous invite à en prendre connaissance.


Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle fin de journée.

Fatima

Conseillère Spécialiste Offres Pro
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Scicbdh
contributeur occasionnel
109  

Re: Re : Retard anormal dans l'installation de la fibre - commande réalisé 06/2025 toujours rien !

Bonjour,

Je n'ai pas eu de réponse suite à mon dernier message privé : 
J'ai reçu un mail d'orange pro : < " La Fibre 8gbit/s va enfin booster votre activité"
Bonjour,

Nous avons le plaisir de vous annoncer que la fibre avec un débit jusqu'à 8 Gbits/s* descandant et montant est maintenant disponible disponible sur votre lieu de travail. >


Est-ce que ce mail nous indique que les travaux sont terminés ?

Cordialement,

Scicbdh
contributeur occasionnel
141  

Re: Re : Retard anormal dans l'installation de la fibre - commande réalisé 06/2025 toujours rien !

@bobophiphi 

Je pense que vous vous trompez de conversation ...

Scicbdh
contributeur occasionnel
133  

Re: Re : Retard anormal dans l'installation de la fibre - commande réalisé 06/2025 toujours rien !

Suite à l'identification ...@FatimaB  @Morgane_M  @Anthony_d  @Safia_A 

Est-ce que je peux avoir plus d'informations sur les travaux en cours de réalisation , un contact avec un responsable technique afin de prévoir au mieux la fin de la réalisation des travaux.
Sachant que cela fait des mois que j'attends

Qu'en est-il ????
Est ce que Orange va daigner donner des réponses ou laisser ses propres clients dans l'attente d'une éventuelle fin de travaux ???

 

Dois-je attendre encore combien de temps ???  6 mois ?? 1 an ?? 2 an ?? .. 10ans ???


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