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Ok, d'accord, merci ! Je vais appeler 3900.

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Pour les gens qui ont la même question  :

J'ai reçu le message vendredi dernier et le technicien vient mardi.

C'est bien le numéro partenaire orange et n'hésitez pas de répondre OUI.

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Merci pour l'info !

Tout le monde sera rassuré.

Bonne journée !

Cordialement

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Bonjour,

Je vous confirme que cet SMS est bien envoyé par la société SOGETREL qui est mandatée par Orange pour réaliser votre installation Internet. Il nous permet en cette période de COVID de proposer des avancées de RDV à des clients pour les raccorder. Nous avons monté cette organisation en quelques jours. 

Je suis preneur de votre retour https://www.sogetrel.fr/service-client/ 

C'est un numéro normal sans surtaxe. Lorsque vous répondez oui, nos équipes planifient au plus tôt la venue de notre technicien.
Je vous souhaite un excellent week-end.

Thibault CONSTANS Directeur Relation Client SOGETREL

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Bonsoir @Th_CONSTANS 

Merci de cette information !

Les utilisateurs d'Orange vont être rassurés.

Bon week-end à vous aussi !

Cordialement

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Bonjour,

Non, je vous rassure pas une arnaque mais bien une proposition de SOGETREL qui a été mandatée par Orange pour effectuer votre raccordement Internet. C'est un numéro parfaitement normal sans surtaxe.

Vous pouvez me contacter sur https://www.sogetrel.fr/service-client/ si nécessaire.

Cordialement,

Thibault CONSTANS Directeur Relation Client SOGETREL

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Bonjour,

Comme écrit en réponse plus haut, je vous confirme qu'il s'agit bien qu'une proposition d'avancer votre RDV d''installation de votre Internet Orange. Nous utilisons ce nouveau mode de communication car avec le COVID c'est un moyen efficace et rapide pour trouver une solution aux nombreux clients qui souhaitent être raccordé alors que d'autres préfèrent attendre la fin de la pandémie.

Si vous avez une question, n'hésitez pas à nous contacter : https://www.sogetrel.fr/service-client/

Cordialement,

Thibault CONSTANS Direction Relation Client SOGETREL

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Bonjour @Th_CONSTANS 

Pas de souci, on a bien compris !

Bon 1er Mai !

Cordialement