Encore une expérience scandaleuse avec la société SOGETREL. Fin juillet 2022 je m'installe dans une maison et veut me raccorder à la fibre qui passe de l'autre côté de la route. Rendez pris chez orange pour dans un mois plus tard, avec Sogetrel qui vous dit que vous avez intérêt à être présent au rendez-vous sinon c'est 60€ d'amende. Je prends un jour de congé, et la veille à 20h ils annulent le rendez-vous par sms sans numéro pour rappeler. Sogetrel m'appelle le lendemain et me donne un nouveau rendez vous encore un mois plus tard. Je reprends un jour de congé, le technicien vient, 2min plus tard il me dit qu'il ne peut rien faire, la gaine sous la route est bouchée, faudra que orange voit avec le génie civil, ça peut prendre un an de délai... Comme je ne suis pas manchot, je me fais prêter un karscher avec une aiguille et je débouche moi même la gaine en 20min. Je reviens voir orange, reprends un rendez vous en disant "attention qu'ils me refassent pas le coup de ne pas venir au rendez vous", encore un mois plus tard, la veille au soir 19h45 Sogetrel annule de nouveau son rendez-vous par sms, je viens de perdre mon TROISIÈME jour de congé !!!!!!!! Et bientôt 5 mois d'attente pour cette fibre, et je vais certainement devoir poser un 4eme jour de congé dans un mois ! Je suis extrêmement mécontent d'avoir perdu 3 jours de congés pour SOGETREL, il y a de quoi être scandalisé, on mérite tous nos jours de vacances chèrement acquis. Merci ORANGE de prendre des mesures.
