La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Service deplorable

contributeur occasionnel
143  

Service deplorable

Bonjour alors voilà après un rdv annulé d installation de la fibre le lundi 27.01 sans aucune explication et une dizaine d appels au 3900 puis en chat je n ai aucune réponse. On m à dit 10 fois qu un technicien allait me rappeler dans 1 h 2 jours 5 jours.....et rien c est une honte. Si  vous le pouvez fuyez orange ce sont des incapables mal organisés avec des services qui ne  communiquent pas entre eux. La dernière en date de vendredi c est un démarcheur fibre qui  vient me proposer la fibre et qui me dit qu il  n y a aucun problème pour me raccorder.

Bref fuyez

2 RÉPONSES 2
Webconseiller
85  

Re : Service deplorable

Bonjour @Loucaillou30,


J’ai pris connaissance de votre message et afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


Bruno.



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#TopMembre
68  

Re: Re : Service deplorable

bonjour @Loucaillou30 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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