La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je me permets de vous contacter car j'envisage d'aménager dans un nouvel appartement dans un petit village, le souci c'est que je suis le seul logement de la rue (voir même du village) à ne pas avoir l'éligibilité à la fibre. Tout les logements mitoyens au miens le sont. J'aurais voulu savoir si vous pouviez me communiquer plus d'informations à ce sujet (???)

Merci d'avance !

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Bonjour @JimmyGFz 

quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-...
et
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre
_
cdt

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Hello,

Pour le test d'éligibilité, j'ai ça : 

" L'ADSL est disponible à l'adresse *MON ADRESSE*

À cette adresse, le débit en téléchargement est estimé entre 2 et 8Mbit/s, et le débit en envoi entre 0,5 et 1Mbit/s. Le raccordement est sur ligne cuivre. "

J'ai appelé le 3900 aujourd'hui, une personne de chez Orange m'a recontacté, donc il m'a confirmé que j'étais bien le seul du quartier à ne pas avoir la fibre raccordée de l'extérieur à l'intérieur, cependant elle est bien présente dans la rue. Donc vu avec lui, je vais recevoir une proposition de RDV pour qu'un technicien vienne installer la prise dans l'appartement, intervention gratuite et prise en charge par Orange.

Donc finalement j'ai l'impression que ça se décante assez bien

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re @JimmyGFz 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée

[#5 · Accepted solution]

Hello,

Deux techniciens sont passés hier après-midi, ils sont restés deux heures environ, ils sont intervenus au niveau de l'armoire dans la rue et au niveau de ma prise téléphonique et depuis tout à l'air ok, mon logement est toujours en blanc et soi-disant sans fibre sur le site de la cartographie orange mais je tourne actuellement à 290Mbps 

Merci Orange 

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Bonsoir @JimmyGFz 

merci de ton retour enfin positif

Bonne soirée

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Bonjour @JimmyGFz,

Merci pour votre retour.

Je reste disponible si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée :-)

Safia