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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Timing Résiliation ADSL / Installation fibre

monille
contributeur
621  

Timing Résiliation ADSL / Installation fibre

Bonjour,

J'ai souscrit à la fibre Orange hier. J'ai déjà l'ADSL. Est-ce que mon contrat ADSL chez Orange va être rompu automatiquement ? Si oui lors de l'installation de la fibre je suppose ? (RDV technicien dans plus d'un mois)

Merci de vos réponses


Solutions approuvées
monille
contributeur
574  

Re: Timing Résiliation ADSL / Installation fibre

J'ai réussi à avoir un conseiller Orange au téléphone.

En fait j'avais souscrit une nouvelle offre mais ça n'avait pas supprimé mon offre actuelle donc j'allais payer les deux forfaits (ADSL + fibre). Le conseiller a annulé ma souscription à la fibre et m'en a recréé une à partir de mon compte existant.

Voilà, si ça peut aider quelqu'un...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
jojo3007
star
star
602  

Re: Timing Résiliation ADSL / Installation fibre

bonjour,

Ton acces adsl sera couper l'orsque la fibre sera operationnel?

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
monille
contributeur
600  

Re: Timing Résiliation ADSL / Installation fibre

Justement je n'en sais rien. Impossible d'avoir quelqu'un d'Orange au téléphone et rien ne m'a été dit en ce sens lors de ma souscription...

monille
contributeur
575  

Re: Timing Résiliation ADSL / Installation fibre

J'ai réussi à avoir un conseiller Orange au téléphone.

En fait j'avais souscrit une nouvelle offre mais ça n'avait pas supprimé mon offre actuelle donc j'allais payer les deux forfaits (ADSL + fibre). Le conseiller a annulé ma souscription à la fibre et m'en a recréé une à partir de mon compte existant.

Voilà, si ça peut aider quelqu'un...

TheBarty
contributeur confirmé
contributeur confirmé
507  

Re: Timing Résiliation ADSL / Installation fibre

Je ne sais pas où tu en es avec la fibre mais méfie-toi.

on m’a coupé l’ADSL le 23 Mai alors que l’installation de la fibre est programmée pour le 26 Juin. N’importe quoi.

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