La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

je me trouve à Montauban dans le Tarn et Garonne.

j'ai reçu un courrier de ENEDIS qui indique une coupure de courant dans mon secteur.

car il y a des travaux de voirie :

réalisation d'un boulevard de contournement .

Actuellement, je suis raccordé à la fibre Orange en souterrain de la maison au PBO qui se trouve de l'autre coté de la route et en aérien : du PBO au point de Mutualisation .

Date indiquée : 24 Novembre 2025 entre 8h et 12h30.

j’j'habite avant les travaux mais l'Armoire fibre se trouve après les travaux .

ce qui veut dire que les poteaux se trouvant au niveau des travaux vont être retirés.

Ce qui explique la coupure d'électricité , Orange va donc devoir faire la même chose si ce n'est pas déjà fait sur la route car il a la trace de modifications au niveau du PM 

Donc question :

le 24 Novembre y a-t-il une coupure   Fibre de prévue dans la matinée   ?

La Livebox est sur Onduleur mais ça ne peut pas dépasser 2h chez moi ( pour la Livebox 5 ) Actuellement, j'ai la 6 , du coup, je ne sais pas car pas testé avec elle .

Cordialement

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Bonjour @lekoala 

Une coupure de courant n'implique pas la suppression des poteaux.

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Bonjour,

si si , c'est sur que les poteaux vont dégager , il y en a 5 , de mémoire et un qui penche à 45° et sur tous , il est écrit Attention Danger , il y en a au moins 2 qui tombent en plein milieu du parcours .

Maroute va être traversée par le boulevard. le potau le plus au centre c'est un de EDF en béton , donc ENEDIS. les autres , en bois donc Orange.

comme j'ai dis, c'est peut-être fait car l'année dernière un regard a été placé devant l'armoire fibre . et vu la nombre de fibre en aérien pour arriver à mon PBO ... !

ile mois dernier, j'ai eu une coupure fibre car l'enregistreur indiquait enregistrement incomplet et il a fait un nouvel enregistrement quand c'était rétablit .

c'est juste pour savoir si c'est prévu .

Cordialement

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Bonjour @lekoala,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

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Bonjour @lekoala, 

Merci pour ces précisions en privé.

Après vérification, nous ne disposons pas d'information concernant des travaux à venir de notre côté.

Math

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Bonjour, 

je vous remercie 

les travaux de voirie Fibre Orange sont peut-être déjà réalisés , simplement, vu le nombre de fibre en aérien , je me posais la question . je sais sur quel PBO , je suis raccordé et il est normalement en aérien du bord de la route au PM . simplement, à partir du début du boulevard, ce ne peut plus être en aérien et il il y a au moins 4 poteaux télécom avant d'arriver au PM;

Merci 

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@lekoala,

Je comprends vos interrogations et suis navré de ne pas disposer d'éléments supplémentaires sur ce point.

On reste disponibles 🤝
Bonne journée.
Math

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Bonjour, 

de toute façon, je suppose que s'il y a une coupure de mes services, il y aura un message dans mon espace client.

car après le rétablissement du courant, ça doit revenir , le problème ne peut pas venir de chez moi.

surtout, que vous indique la date de coupure qui est le 24 Novembre 2025;

nous somme le 8 Novembre 2025. Orange Infrastructure doit savoir s'il y a des travaux à réaliser ou si c'est déjà fait.

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Bonjour @lekoala,


🤝 Je vous propose qu'on fasse un point sur la situation de votre connexion ensemble à partir du 24/11/2025.

Bonne journée ☀️
Math

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Oui, 

le 24 Novembre, vous pourrez constater une déconnexion de la Livebox si la coupure électrique est trop longue car l'Onduleur sera déchargé . car il sillimanite aussi le décodeur TV et L'Enregistreur .

Ça tient 2h