Bonjour @saharimohammed1,
Je vous remercie pour votre retour. Effectivement, je vous confirme que votre identifiant n'est pas en lien avec votre identifiant PPPOE. Je vous présente mes excuses au nom d'Orange pour cette erreur de notre part.
Toutefois, et en toute transparence, votre TPLink n'étant pas du matériel Orange, nous ne sommes pas en mesure de vous accompagner dans les paramétrages de ce dernier.
Néanmoins, et dans votre situation, je vous recommande de vous rapprocher du fabricant afin d'obtenir l'assistance que vous souhaitez pour configurer un serveur PPPoE sur un routeur TP-Link.
Enfin, j'attire votre attention sur le fait qu'Orange ne recommande pas la mise en place d'un routeur, (autre que nos Livebox), car cela pourrait impacter certains de vos services (TV, téléphonie, etc...) et que l'ensemble de nos équipes ne pourraient vous accompagner sur un éventuel dépannage de votre accès.
J'espère, bien que nous n'ayons pas pu vous aider cette fois-ci sur ce sujet, que mes réponses vous permettront de trouver votre solution et que ce contact vous aura été agréable.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.
Oce
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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