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Re: Un service de raccordement déplorable !
bonjour @Kidi
pour le webconseiller,ton problème est il résolu ?
cdt
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Bonjour à tous,
Suite et fin.
Le 6 janvier, trois techniciens sont arrivés (2 pour mon voisin, un pour moi).
Les boitiers sur les poteaux n'étaient pas des boitiers fibre (ce que j'avais dit à la personne au téléphone) mais des boîtiers France TELECOM.
Le technicien qui s'occupait du raccordement de mon voisin voulait partir, mais le technicien qui s'occupait du mien ne voulait pas en rester là. Les deux équipes sont donc parties à l'autre bout de la rue pour tirer une ligne fibre directement de l'armoire (ce qui aurait dû être fait avant leur intervention). Chapeau bas à Abas, le technicien qui s'occupait de mon raccordement d'être allé chercher si loin pour finalement réussir à brancher la fibre dans mon logement en 3 heures.
Tout à l'air de fonctionner pour l'instant, après 4 interventions programmées.
Merci à celles et ceux qui ont pris le temps de répondre ( @melet39 notamment).
@Sophie_C merci de votre proposition mais je n'ai pas souhaité avoir de décodeur en plus de la livebox.
Je marque le thread en résolu, et je vais voir ce que me propose le service réclamation/résiliation pour éviter que je parte à la concurrence des demain.
Bien cordialement,
Kidi
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Re: Un service de raccordement déplorable !
bonjour @Kidi
merci de ton retour enfin positif
bonne journée et bonne année
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