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J'attendues de 11h à 14 h que la société Sogetrel vienne m'installer la fibre.Ne voyant rien venir je les ai appele' ,ils mon indiqué que je serais contacté par le service planification.En effet j'ai été contacté par celui ci pour me proposer un autre RDV que j'ai refusé .Je suis client Orange et non Sogetrel ,j'ai contacté Orange un service raccordement va m'apeller sous 24 à 48h.Dut faite j'ai perdu une journéé de congés sans un mail ou SMS d'excuse d'ORange.Une parti de ma famille a été raccordé chez SFR sans soucis..Dut faite un zéro pointait pour Orange.
Je suis navré que votre rendez-vous n'ait pas été honoré.
Je suis disponible si vous souhaitez de l'aide concernant votre raccordement.
Je vous invite alors à me communiquer en
message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
