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[#1]

bonjour

Périodiquement je perds ma connexion internet

Lorsque alors je regarde l'état des voyants du boitier optique:

Alimentation: vert

les 3 autres voyants: éteints

D'après la notice accompagnant le boitier, le voyant "fibre" devrait être soit vert , soit rouge en cas de défaut, mais jamais éteint (sachant que l'alimentation est OK)

Pensez-vous que j'ai un problème de mauvais fonctionnement du boitier fibre ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Moulinor 

Demandez un échange au 3900

[#3 · Accepted solution]

merci,

cela confirme mes doutes sur le bon fonctionnement du boitier optique

Avant d'appeler le 3900, la prochaine fois que cela se reproduit je vais tester ma ligne avec le service ad'hoc d'orange via mon smartphone . Le résultat devrait être un argument