La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

chez moi, une partie du câble de la fibre n'est plus protégée par une gaine, les fibres sont apparentes. Et le câble n'est pas fixé au mur, il pend librement. J'ai joins le 3900, le chatbot, le chat avec Elodie, les signalements, aucun de ces moyens ne prend en compte mon problème. On a simplement testé le fonctionnement de la fibre, qui est OK, mais impossible d'avoir un conseiller pour mentionner ce câble endommagé. Qui peut m'aider ?

Merci,

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Bonjour @roselyne78 

insiste au 3900 en disant réclamation pour un rendez vous technicien

cdt

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Bonjour,

Merci pour la réponse. J'ai déjà tenté 3 fois le 3900, qui se contente de vérifier le fonctionnement de la fibre ... Mais je vais essayer une 4ème fois.
Bonne journée !