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fibre non installée par le technicien

duroc54
contributeur
376  

fibre non installée par le technicien

le technicien est venu et a rencontré un problème de passage de cable, il a tout remballé est m'a demandé de prendre contact avec un électricien ? puis de prendre un nouveau rendez-vous, 

depuis lus de nouvelle malgré l'assurance du service commerciale de m'envoyer un technicien

Est-ce le sérieux d'<orange?

lors de mon changement de contrat de type fibre, il ne ma pas été proposé de nouveau décodeur de type WIFI qui va avec la nouvelle livebox5. pas de nouvelles malgré ma demande d'envoi.

où est la compétence des services commerciaux.?

dois-je recommander Orange comme opérateur? 

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
367  

Re: fibre non installée par le technicien

@duroc54 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
258  

Re : fibre non installée par le technicien

Bonjour @duroc54


Afin de vous apporter mon aide pour votre installation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611

Bonne journée
Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
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