La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

fibre optique

darnoc
contributeur occasionnel
736  

fibre optique

Bonjour,

Le 14 septembre 2020 je reçois un email d'orange m'annonçant que les travaux de la fibre sont avancés dans mon secteur. On est  le 21 septembre aucun travaux dans le secteur. Aujourd'hui je reçois un deuxième email d'orange m'annonçant que la fibre est désormais disponible à mon adresse. Je ne sais par quel miracle j'aurais accès à la fibre optique sans travaux.

A moi d'octobre 2019 des ouvriers de la firme SPIE ont constaté un un incident technique. L'extrémité de la gaine dans la quelle la fibre optique doit passée est obstrué par du béton. Ils ont indiqué sur le sol qu'une tranché devait être exécutée pour débouché l'extrémité de la gaine. A ce jour aucun travaux n'ont été exécuté. Orange pourrait mettre à jour mon dossier et pas envoyé des messages à tort et à travers. J'ai contacté orange 3900. L'opérateur voulais envoyé un technicien pour le raccordement. Apres lui avoir expliqué la situation et s'être renseigné elle a conclu qu'il avait un problème .Pour la suite pas de réponse. 

Cordialement      

27 RÉPONSES 27
melet39
#TopMembre
730  

Re: fibre optique

bonjour @darnoc 

 

pour en savoir plus on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
darnoc
contributeur occasionnel
700  

Re: fibre optique

Bonjour,

Ou faut il se renseigné pour le passage d'un web conseiller

Merci

melet39
#TopMembre
674  

Re: fibre optique

bonjour @darnoc 

 

il faut attendre qu'il te contacte

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alexis_H
Webconseiller
640  

Re: fibre optique

Bonjour @darnoc,

Je serai ravi de pouvoir vous aider.


Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611

Bonne journée
Alexis

melet39
#TopMembre
633  

Re: fibre optique

bonjour @darnoc 

 

profite de l'aide proposée par le webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
darnoc
contributeur occasionnel
621  

Re: fibre optique

Bonjour,

C'est bien gentil mais il faudrait que le web conseiller fantôme me contacte  

darnoc
contributeur occasionnel
618  

Re: fibre optique

Sorry  Je n'avais pas vu le message précédant

melet39
#TopMembre
590  

Re: fibre optique

bonjour @darnoc 

 

as tu fais le nécessaire ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
darnoc
contributeur occasionnel
575  

Re: fibre optique

Rebonjour

Oui je l'ai fais

Jean Conrad

 

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