melet39, merci mais le 3900 est un service qui lui aussi ne tient pas ses promesses. J'ai eu des tas d'échanges avec cette plateforme, jamais le même interlocuteur . Nous vous rappelons dans 48h, je m'occupe personnellement de votre cas, c'est inadmissible que vous ne soyez pas raccorder depuis le 14 avril!
Ou encore si vous voulez je vous transfert au service résiliation, vous pouvez écrire à orange à la maison mère, voici l'adresse.
J'ai la nette impression de ne pas être entendu, je me pose vraiment la question d'attendre encore ou de tout annuler . SOGETREL les installateurs de chez Wish pas mieux, l'opératrice ne sait que répondre vous maintenez le rendez-vous ou pas? et lorsque tu commences à exprimer ton mécontentement on te raccroche au nez.
j'ai bien envie de contacter Julien Courbet et son émission sur m6 qui est fortement médiatisée.
Pour information je suis situé à environ 200mètres à vol d'oiseau du répartiteur plusieurs regards fibre sont dans ma rue dont un devant la maison les gaines sont présentes.
Pour anecdote, le seul technicien SOGETREL qui est venu ma littéralement cassé le boitier télécom situé dans le garage, il est parti sans refermer les couvercles en fonte des regards. Il m'a fait tirer les câbles pour trouver le raccordement qu'il na pas trouvé, j'ai un handicape qui limite mes mouvements et c'est moi qui suit allé dans le vide sanitaire de la maison pour trouver les gaines, l'installateur ne voulait pas y aller car peur des bêtes qui pouvaient s'y trouver. Entre nous, aucune bêtes insectes ou rongeurs n'y résident. Il était tout le temps au téléphone et ne savait rien du tout de l'installation à faire.
La liste n'est pas exhaustive tellement j'ai d'aventures avec Orange et SOGETREL.
CDT
