La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

j'ai des amis qui souhaitent avoir la fibre mais ne savent pas comment si prendre.

J'ai testé leur ligne et tous les opérateurs indiquent qu'ils ne sont pas éligibles alors que sur le site NUMERIQUE LOIRE ATLANTIQUE leur adresse est éligible à la la commercialisation de la fibre et à proximité de leur habitation il y a le poteau TELECOM et la fibre est arrivée (étiquette verte d'identification)

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Bonjour @Gibs44 

comme c'est sur un RIP,il faut attendre que les opérateurs se positionnent

sinon

quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-...
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cdt

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Bonjour,

Le câble a été monté depuis juillet 2021.

Si je teste depuis l'adresse, la réponse me dit que le test n'a pu aboutir et on me demande de rappeler.

Si je le fais avec le numéro de téléphone fixe, l'adresse est non éligible.

Il me semble que les opérateurs sont destinataires régulièrement du fichier des travaux de la fibre.

cdt

[#4 · Accepted solution]

re @Gibs44 

merci du retour,oui les opérateurs sont au courant mais ensuite doivent se positionner et en plus c'est récent

cdt

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Petite précision par rapport à mon dernier message, je viens de m'apercevoir que sur la cartographie ORANGE, il y a bien un F de couleur orange sur la maison mais dès que je veux accéder à une offre , je reviens vers les mêmes réponses.

Cdt

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re @Gibs44 

tu es éligible mais orange ne s'est pas encore positionné cela ne devrait pas tarder

cdt

[#7]

Merci

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re @Gibs44 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

Bonne journée

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Bonjour @Gibs44,

Afin de consulter l'éligibilité de cette adresse à la Fibre Orange, je vous invite à me la communiquer, en message privé.

Je reste à votre disposition.

Patricia 

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re @Gibs44 

profite de l'aide du webconseiller

cdt