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Bonjour,

Je vais déménager le 5 octobre. Je suis actuellement client Orange Internet Fibre avec boitier  "Livebox Play"

et dans mon nouveau logement j'aurai un boitier  "Livebox 5" Internet Fibre.

Donc c'est un déménagement +  Fibre ==> Fibre + un boitier  Livebox différent.

Question : est-ce que mon identifiant connexion (fti/xxxxx) et le mot de passe connexion vont changer ?

J'ai appelé le service client la semaine derniere pour préparer mon déménagement et l'activation de la Fibre

dans mon nouveau domicile, j'ai reçu plusieurs emails mais aucun ne contient  l'identifiant de connexion (fti/xxxxx) et mode de passe connexion.

Donc je suppose (mais je n'en suis pas sûr) que mes identifiants ne changent pas.

Quelqu'un peut-il m'eclairer ?

[#2 · Accepted solution]

bonjour @jjn1 

tu peux dormir tranquille car tes identifiants de connexion et le mot de passe associé seront inchangés

il y a 4 ans j'ai déménagé et en rentrant mes identifiants tout a été OK

cdt

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Un grand merci black-ice . Je peux dormir sur mes 2 oreilles.