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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

impossible de demander deuxieme decodeur tv lors de la commande

lajarreu
contributeur occasionnel
512  

impossible de demander deuxieme decodeur tv lors de la commande

Bonjour,

Je dois être un peu simplet mais  lors de ma commande de passage à la fibre je n'ai pas trouvé le moyen de demander un deuxième décodeur tv comme mon abonnement le permet. Je vais devoir attendre la mise en service de la fibre pour faire une demande, attendre la livraison , me déplacer à nouveau dans un point relais (4km) pour récupérer le colis alors que j'ai déjà fait la démarche pour récupérer la box.

Est ce que j'ai raté quelques chose ou alors est ce Orange qui n'a pas prévu ce cas qui il me semble doit être courant?

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
509  

Re: impossible de demander deuxieme decodeur tv lors de la commande

Bonjour @lajarreu 

 

il faut attendre que ton espace client soit mis à jour après l'activation de tes services pour commander

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
lajarreu
contributeur occasionnel
483  

Re: impossible de demander deuxieme decodeur tv lors de la commande

Hello,

Un peu archaïque comme process quand même.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
436  

Re: impossible de demander deuxieme decodeur tv lors de la commande

re @lajarreu 

 

lorsque l'on change de contrat,il faut toujours attendre que celui ci soit mis en place pour pouvoir commander et mème faire une modification,c'est informatique

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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