La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je dois être un peu simplet mais  lors de ma commande de passage à la fibre je n'ai pas trouvé le moyen de demander un deuxième décodeur tv comme mon abonnement le permet. Je vais devoir attendre la mise en service de la fibre pour faire une demande, attendre la livraison , me déplacer à nouveau dans un point relais (4km) pour récupérer le colis alors que j'ai déjà fait la démarche pour récupérer la box.

Est ce que j'ai raté quelques chose ou alors est ce Orange qui n'a pas prévu ce cas qui il me semble doit être courant?

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Bonjour @lajarreu 

il faut attendre que ton espace client soit mis à jour après l'activation de tes services pour commander

cdt

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Hello,

Un peu archaïque comme process quand même.

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re @lajarreu 

lorsque l'on change de contrat,il faut toujours attendre que celui ci soit mis en place pour pouvoir commander et mème faire une modification,c'est informatique

cdt