La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

bonjour, j'ai souscrit a la fibre en janvier 2022 pour une installation prévue le 7 mars. Vendredi 3 mars au matin je recois une confirmation d'installation pour le 7. a midi je recois un appel m'informant que l'Arcep décale mon installation au 8 avril. j'appel l'Arcep et me confirme que ce n'est pas leur demande et qu'ils n'ont rein a voir les installations de fibre. le lundi 7 mars je recois un sms décalant mon installation le 12 avril, et aujourd'hui je recois un nouveau sms redécalant l'installation au 16 avril..

après renseignement ave mes voisins ceux-ci ne sont pas décalé. si j'ai tout compris il ne faut pas poser de question qui fâche car vos êtes black lister. que faut il faire qui appeler surtout pas le 3900 car on vous raccroche au nez pour des questions pour lesquelles ils non pas de réponse.

je suis handicapé mais orange n'en a riens a **bip**.

Une très mauvaise aventure avec orange. je suis un vieux client je vais peut être voir ailleurs.

[#2]

Bonjour @Patdu52 

malheureusement pour en savoir plus il n'y a que le 3900

cdt

[#3]

Malheureusement ce n'est pas la solution. Je cherche les numéros de la direction générale

[#4]

re @Patdu52 

je ne pense pas que tu ais satisfaction

Siège social

***

[EDIT @melet39 : Merci de ne pas renvoyer sur ces coordonnées en public]

[#5]

Bonjour @Patdu52,

Afin de vous renseigner sur la raison du report de rendez-vous pour l'installation de la fibre optique, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées nom, prénom, adresse et numéro de téléphone) via le lien ci-dessous s'il vous plait ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Vanessa

[#6]

Bonjour @Patdu52,

Sauf erreur de ma part je n'ai pas eu vos coordonnées, je vous envoie à nouveau le lien afin de me les envoyer.

Dans l'attente de votre retour,

Vanessa.

[#7]

Bonjour @Patdu52 

si tu veux de l'aide il faut envoyer ce que te demande le webconseiller en message privé

cdt

[#8]

Bonjour

Mes coordonnées 

P*** m***

4 rue de la ***

52*** ***

06 80 ** ** **

[EDIT @Patdu52 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

[#9]

Bonjour @Patdu52 

il ne faut pas mettre tes infos en public,uniquement en message privé au webconseiller

ton message est mis de coté pour modération

cdt

[#10]

Merci