Bonjour, je me permet de poster ce message pour crier haut et fort la qualité des services oranges.
j'ai souscris un ligne fibre et depuis que des soucis 2019 quasi 4 mois de pertubations.
2020 on recommence et là c'est pire le sav ne fait pas son job et se permet de raccrocher au nez de ses clients quand on les traite d'incompétents.j'en suis à 10 jours de pertubations et que de pertes de temps au telephone quand on a un rdv pour qu'un technicien vienne à mon domicile il vient pas et je perd une demi journée pour rien.
par contre pour encaisser les forfaits mensuel plein pot vous etes au top.
a part jouer sur le fait que vous avez le monopole en fibre chez moi vous valez pas grand chose en attendant votre professionalisme est d'une nulité hors norme et vos services sont en dessous du contrat souscris donc vous etes en faute.
vous etes mis en demeure à ce jour par recommandé pour reparation dans les plus bref delais et indemnisation par la suite.
