La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour pariel ici.

Il y avait un point. En trop dans mon adresse. Que j'ai corrigé en l'enlevant. 

Du coup la page internet a usage unique token m'indique que le rdv doit être déplacé car l'adresse est différente.

Et je reçois un sms dans la foulée m'indiquant que mon rdv est confirmé, qui dois je croire ?

J'ai déjà validé les actions depuis sosh... 

[#2]

Bonjour @cerise81,

Afin de vous apporter mon aide pour votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Laura

[#3]

Bonjour @cerise81,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

Nous restons disponibles si vous aviez toujours besoin de notre aide.

Passez une bonne journée,

Pédro  

[#4]

Confirmation du rendez vous avec le technicien le 17 10 2025 entre 8h et 12h

[Edit : @M5-10 merci de ne pas écrire en gras]  

[#5]

je confirme mon rendez vous le 17 10 2025 a 8 heures merci.

[#6]

Bonjour @M5-10,

Afin de vérifier votre rendez-vous, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant

:

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sylvie

[#7]

Bonjour @M5-10,

Votre adresse envoyée en privé ne suffit pas pour retrouver votre dossier.

Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées en détail comme demandé, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro

[#8]

suite a l'appel de sogetrel votre operateur telecom je comfirme mon rendez vous fixé au 02 12 2025 pour branchement fibre

merci

[#9]

Bonjour @hugowr125,

Je suis Eugénie et prends en charge votre demande ce matin.

Merci pour votre confirmation et pour accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Eugénie

[#10]

Bonjour @hugowr125,

Vous avez peut-être réussi à valider votre rendez-vous via un autre canal, dans le cas contraire, je reste disponible pour vous répondre.

Merci de nous communiquer vos coordonnées en privé.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Eugénie