Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

pour une fois c'est comique !

A3t
contributeur occasionnel
436  

pour une fois c'est comique !

fin 2019 j'accepte d'avoir la fibre rdv en fevrier

Mi janvier Chronopost m'informe qu un colis m'attend....Dans une consigne privée d'entreprise.cadeau de Noel en retard? non c'est Orange

J'appelle le service client et leur signale que je n'ai pas accès à cette consigne privée.

le conseiller me dit d'insister "qu'ils ont un accord avec cette entreprise"

j'y vais (15kmAR) et bien sur on ne me laisse pas entrer , il n'y a aucun accord avec Orange

Après plusieurs échanges avec Orange (ou à chaque fois je dois raconter mon histoire) je recois la box fibre dans un point relai de ma ville, ouf.

et 3 semaines plus tard Chronopost m'informe que j'ai un colis d'Orange au point relai consigne privée, le meme qui a fait un AR à Paris !! j'en rigolerais si tout ce bazard n'était pas payé avec nos abonnements !!!!

 

1 RÉPONSE 1
Ludivine_L
Webconseiller
Webconseiller
364  

Re : pour une fois c'est comique !

Bonsoir @A3t ,


Je suis navrée de cela. Me confirmez vous bien tout de même que vous disposez à présent de votre box fibre à votre domicile? 


Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.


Ludivine

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 807964 membres inscrits 🧡

1440 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne