La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je suis client ORANGE ADSL depuis novembre 2020 (ancien SFR),en janvier je me rend compte que mes voisin dans l'immeuble sont FIBRE depuis 1 ans.Je prend rendez-vous en boutique ,

Il me confirme que je peut avoir la fibre mais qu'il faut demenager ma ligne.

Le changement ce fait,il me donne la box fibre avec un nouveau contract.

1er RDV technicien personne ne vient,2em idem,3em idem....4em il vient l'appartement a deja la prise ,il faut juste un raccordement exterieur.

La le technicien me dit dit qu'il a contacter ORANGE et que le commercial lui a dit de repartir sans faire le raccordement.

Appel chez orange sans jamais avoir de reponse au probleme et au dernier appel en avril on me dit que seulement quelque ligne sont dispos et qu'il faut attendre.....

nous sommes bientot en AOUT et toujours pas de nouvelle !!!!

Mon offre adsl ce finis en novembre et je vais donc resillier mon offre....je ne vais pas payer 45€ pour de l'adsl.

Merci !!

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bonjour @crash59116 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @crash59116,

Afin de vous apporter mon aide pour votre raccordement je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Alexis

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bonjour @crash59116 

profite de l'aide du webconseiller

cdt