La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

tout est dans le titre... On est actuellement chez Numéricable. Nous sommes éligibles à la fibre d'orange (la maison voisine l'est).

Le problème est que Orange ne connait pas notre adresse (nouvelle créée et sans ligne téléphonique).

J'ai appelé le 0810009849 et on m'a assuré qu'il fallait d'abord demander le raccordement télécom...

Je suis passé en agence et on m'a dit que ma situation était complexe...

Vous en pensez quoi ?

J'ajoute que j'ai un DTI dans mon tableau électrique et qu'il a l'air relié au réseau télécom mais je ne suis pas expert !

Merci de votre aide

Cdt

FC

[#2]

bonjour @fcorset 

c'est lorsque tu déclare ton intérêt que l'on te dit adresse inconnue

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Adresse-postale-inconnue/m-p/1732972#M5804

car de toute façon,c'est tout à fait réalisable

cdt

[#3]

Merci pour la réponse,

En fait le terrain a été divisé en 2 et je demandais une nouvelle adresse à la mairie.

Orange ne reconnait donc pas ma nouvelle adresse car jamais connecté en cuivre au réseau télécom...

CDT

FC

[#4]

bonjour @fcorset 

ton voisin qui est éligible se trouve sur la mème parcelle

cdt