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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

raccordement fibre

Taulisse
contributeur
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raccordement fibre

Bonjour,

Le 27/11/2020 j'ai passé commande en agence pour un raccordement fibre suite à plusieurs message d'orange m'informant de mon éligibilité.Rendez vous le 11/12 pour raccordement;arrivée du technicien (sous traitant ) qui m'indique qu'il y a un problème technique (réseau) et doit reporter l'activation sous quelques jours.Fin décembre je contacte le 3900 qui m'indique que le réseau sera disponible le 07/01 et que le sevice technique me donnera un rendez vous dans la foulée ! n'ayant toujours pas de nouvelles  aujourd'hui je rappelle le 3900 qui n'a pas de trace du 07/01 et me demande de patienter sans pouvoir me donner de délais...ou d'explications.J'envisage de résilier ma commande bien que je sois attaché à l'opérateur historique pour avoir connu les PTT,france télécom et maintenant orange ! que me conseillez vous ?


Solutions approuvées
melet39
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1 046  

Re: raccordement fibre

bonjour @Taulisse 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
melet39
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1 122  

Re: raccordement fibre

bonjour @Taulisse 

 

actuellement tu reçois par adsl orange ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Taulisse
contributeur
1 085  

Re: raccordement fibre

Bonjour melet39

Oui ADSL,mais seulement 2 M0 !!!!

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 047  

Re: raccordement fibre

bonjour @Taulisse 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Taulisse
contributeur
1 033  

Re: raccordement fibre

Merci pour les conseils melet39.Bien sûr si pas d'évolution je reviendrai;Si évolution favorable je reviendrai aussi le dire

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