La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Je suis éligible mais impossible de me raccorder (plus de prise disponible) depuis 7 mois

[#2]

@SUSSEDPAC 

quel opérateur a déployé la fibre ?

cdt

[#3]

Sosh (Orange)

[#4]

re @SUSSEDPAC 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#5]

Je n'y crois plus !

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@SUSSEDPAC 

insiste au 3900 car si tu es sur que c'est orange l'opérateur d'infrastructure c'est à eux de faire une extension

cdt

[#7]

Bonjour @SUSSEDPAC 

Je prends connaissance de votre situation et souhaite vous apporter mon aide.

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale , numéro de ligne fixe et de commande en message privé :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Laura

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re @SUSSEDPAC 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Je vous ai répondu en mp

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@SUSSEDPAC 

Vous deviez être raccordé sur un Point de branchement qui est saturé. Nous avons souhaité vous raccorder sur un autre. Toutefois nous avons rencontré un problème de génie civil.
Nous avons lancé une demande de création génie civil entre les deux réseaux. 

Voici le retour que j'ai obtenu au 5 Novembre. 

La date prévisionnelle de fin de travaux est prévue en Juin 2022.
J'imagine que ce n'est pas la réponse que vous attentiez et suis désolée de vous annoncer un délai si important.

Aviez-vous ces informations ? 

Laura