La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour

Depuis le mois d'aout 2022 nous avons fait la demande de raccordement fibre.

Apres une premiere visite des techniciens, ces derniers voulant percer notre porte d'entrée nous avons refusé.

Nous avons donc réalisé les travaux necessaires un rendez vous était fixé le 23 janvier nous n'avons vu personne, ensuite le 24 janvier puis le 1er fevrier toujours personne. Sans aucunes notifications ou sms pour expliquer ces rendez vous ratés

J'ai a maintes reprises téléphoné au service client(qui sont remarquables de gentillesse et a l'écoute) en revanche je me suis fait raccroché au nez par le service technique.

Je ne vois qu'une chose changé d'opérateur...

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Bonjour @patmar2 

reprends contact avec le service client pour en savoir plus tu ne tomberas pas sur le mème conseiller

cdt

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Bonjour @patmar2,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

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