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Bonjour,

Je viens de souscrire une offre fibre livebox. Je souhaiterai savoir si c'est à moi de résilier l'ancien opérateur (free) ?
J'étais en ADSL  sur numéro inactif. A mon avis c'est à moi de résilier mais si quelqu'un sait réellement qui fait quoi je suis preneur.

Merci

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bonjour @loulou33mac 

si tu n'as pas demandé la portabilité c'est à toi de faire la résiliation à l'activation de tes services orange pas avant

cdt

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oui c'est bien ce que je me disais, de toute façon ce sera création de ligne et je n'avais pas de n° actif donc pas de portabilité.

Merci à toi.

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re @loulou33mac 

si tu as des frais de résiliation,orange te rembourse jusqu'à 150€ via le formulaire

cdt

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J'ai vu ça en effet.

Merci et bonne journée à toi.

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re @loulou33mac 

si tu as un problème tu reviens ici

bonne journée

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merci