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[#1]

Bonjour,

Je viens d'avoir une conseillère Orange en ligne. Je suis à l'ASS sans autre ressources, je suis en situation de handicap, suivie par une assistante sociale et mon quotient familial est de 712€. 

Pour 12 pauvres euros, l'offre solidaire à 15.99€ m'est refusée de façon expéditive, par téléphone. 

Pourriez-vous faire un effort sur le quotient familial requis? 

Sérieusement. 

À 12€ près. J'ai besoin d'une connexion internet, comme la plupart des gens. 

[#2]

Bonjour @Amandinebar1988

Je comprends parfaitement votre situation. L'offre coup de pouce est effectivement réservée aux foyers dont le quotient familial est inférieur à 700€. Dès lors que le montant est supérieur, l'offre coup de pouce, ne sera pas disponible, je regrette.

Je reste à votre écoute si vous souhaitez explorer d'autres solutions adaptées à vos besoins. Bonne soirée à vous !

Nancy

[#3]

Bonjour,

Ma solution serait : 

- une connexion internet autour de 15€ par mois, 

Problème : 

- je ne peux pas me permettre de frais d'ouverture de quoi que ce soit considérant ma situation,

Spécificité : 

- je n'ai pas besoin de bénéficier d'une offre TV, j'aurais vraiment besoin d'une offre adaptée à cela. 

Merci. 

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Amandinebar1988,

J'ai bien saisi votre situation et la formule la plus proche de vos besoins et qui est accessible sans conditions de ressources et l'offre Sosh que vous pouvez découvrir en cliquant sur le lien suivant :

La Boîte Sosh : Offre Fibre, Box internet avec Livebox S

Je reste à votre écoute si vous avez la moindre interrogation.

Bonne journée.

Khalid

[#5]

Bonjour @Amandinebar1988

Depuis le 20 août, Orange a fait évoluer le plafond de quotient familial de l’offre Coup de Pouce afin de permettre à davantage de foyers d’accéder à une connectivité utile et abordable.

Il faut désormais avoir un quotient familial CAF inférieur ou égal à 800€. ⬇️

Box Internet pas cher - Offre sociale Coup de Pouce Internet - Orange

Dans ces conditions, peut-être pourrez-vous profiter de cette offre comme vous le souhaitiez ?

Le tarif mensuel est inchangé.

N’hésitez pas à nous solliciter si vous souhaitez être guidée dans les démarches.

Je vous souhaite une bonne fin de journée ! 🌇

Magali