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resiliation de ma ligne fixe et internet chez orange

eve69
contributeur
1 001  

resiliation de ma ligne fixe et internet chez orange

Bonjour 

je voudrais savoir si je résilie mon contrat orange est-ce que je perds mon adresse mail wanadoo 


Solutions approuvées
912  

Re: resiliation de ma ligne fixe et internet chez orange

Bonjour @eve69 

 

La résiliation du contrat internet entraine la suppression de tous les services associés à cet abonnement .

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après résiliation.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot... 

Au delà des 6 mois légaux, c'est la grande précarité, car la gestion de cette adresse n'est plus assurée.

Bon weekend

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
996  

Re: resiliation de ma ligne fixe et internet chez orange

Bonjour @eve69 

 

Pas pendant 6 mois (délai légal ). Après c'est la loterie.

L'accès à votre adresse se fera par un courrielleur tiers.

Pour l'avenir : https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...

Ancien Membre
953  

Re: resiliation de ma ligne fixe et internet chez orange

Bonjour @eve69 

 

CGU messagerie.

Article 6

https://mail02.orange.fr/appsuite/v=7.6.3-53.06210003.000000/apps/fr.in8/generalConditions/CGU%20mai...

 

Par contre, contrairement aux indications du post précédent, pour une adresse d'un contrat internet résilié, l'accès via portail Orange webmail reste possible pendant les 6 mois de maintien...!

C'est seulement pour les adresses liées à un contrat mobile résilié qu'il faut un logiciel PC ou vraie appli smartphone après la résiliation...

 

Cdt

 

913  

Re: resiliation de ma ligne fixe et internet chez orange

Bonjour @eve69 

 

La résiliation du contrat internet entraine la suppression de tous les services associés à cet abonnement .

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après résiliation.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot... 

Au delà des 6 mois légaux, c'est la grande précarité, car la gestion de cette adresse n'est plus assurée.

Bon weekend

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